RENDEZ VOUS INDIVIDUEL D'INFORMATION :
L'entretien individuel vous concerne.
Vous êtes reçu par un médiateur familial. Il vous présente le cadre de la médiation familiale. Un temps d'écoute vous est proposé pour vous permettre d'exprimer les raisons de votre démarche. Il s'en suit alors, un temps d'échange avec ce professionnel qualifié, qui doit vous permettre d'apprécier si la médiation répond à vos attentes, vos besoins et ceux de votre famille. Vous pourrez prendre la décision ou non de vous engager dans un processus de médiation familiale, en toute indépendance.
Cet entretien, soumis à la confidentialité, est non payant et dure environ 45 minutes.
Un processus de médiation ne peut démarrer que si les 2 personnes concernées ont reçu un entretien d'information.
LE PROCESSUS DE MÉDIATION FAMILIALE :
Après avoir recueilli l'accord des personnes, le médiateur vous donnera un rendez-vous qui convient à tous avec un autre médiateur du service qui vous accompagnera durant tout le processus de médiation.
Venir en médiation familiale consiste à accepter de venir à un certain nombre de séances qui viennent participer au processus de changement.
La médiatrice qui accompagne les personnes n'a pas eu et n'aura jamais d'échange individuel avec les participants de la médiation (aucun contact téléphonique, ni mail et ni courrier ) et les accueille lors de la première séance en toute neutralité et impartialité.
Les entretiens de médiation sont communs. Le nombre d'entretiens dépend des besoins et des attentes des personnes reçues.
A l'issue de chaque entretien, le médiateur s'assure de la volonté des personnes à poursuivre la médiation. Celle-ci peut s'interrompre à tout moment, sur décision commune, ou de l'un ou de l'autre, ou de celle du médiateur, et ce, dans le cadre d'un entretien.
Une participation financière est demandée en fonction des revenus pour ces entretiens qui durent entre 1 heure 30 et 2 heures.
A la fin de la médiation, les personnes peuvent contractualiser par écrit les accords qu'elles ont pu trouver en médiation. Ce protocole d'accord n'a pas de valeur officielle, il peut être homologué par le Juge Aux Affaires Familiales, mais il fait trace de l'entente que les personnes ont pu trouver dans l'espace de médiation.